本人大专学历，善于分析总结，从事汽车行业10多年了，一直在连锁店工作对他们的企业文化、模式非常了解，所以对他们存在的问题了如指掌。车主在对车子养护时存在的问题也一直没有根本的解决方案，门店一直都在想方设法的把养车项目细分话，从而向客户多收钱增加营收。我总结一下就是客户和门店的利益不能达到共识。后面的项目就是为了解决此难题。