公司:移动互联网客户服务平台
地区:江苏省
官网:http://bb.3g121.net
行业:物联网
电信业务、移动手机使用、移动互联网业务必须有客服提供支持,传统的客户主要是营业厅和客服电话,成本高,效果差。移动互联网客服平台是采用手机客户端+客服管理平台+知识库+应用库提供的一个全新客服平台。它为电信运营商提升服务能力,加强流量经营;为手机厂商提升智能手机的客服能力;为业务开发商提供高品质的客户服务。#该项目是移动互联网时代客服全面的创新。在技术和思路上具有开拓意义。