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马雪锋是人和网创始人兼CEO，上海交通大学管理学院系统工程硕士，曾就职于华为和阿里巴巴。98年进入华为，99年11月加入阿里巴巴，是阿里巴巴早期创业团队成员之一。阿里期间担任事业部副总监，工号37号。主要负责CRM，数据仓库的实施，领衔研发的阿里巴巴诚信通CRM系统获得了“2004年度亚洲地区最佳CRM实施”荣誉。2005年3月离开阿里巴巴，创建人和网。