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从事多年网站系统全站开发，很早就提出了以协同算法取代属性分类做信息推荐和用户分类，并设计完成一套包含数据聚合和分析的类CRM系统，对工具类系统的技术结构和资源控制有丰富经验，善于把需求分析转变为产品形态。领导转化运营团队和客户成功团队，在客户形象数据化、运营半自动化、客户沟通技巧和工具使用都有独到的见解，对各个阶段转化率有着极致追求。