公司:广州搜床网络科技有限公司
地区:广州市
轮次:A轮
时间:2015-06-05
官网:www.xbed.com.cn
行业:电力通信餐饮娱乐
一、Xbed互联网酒店运营方案 Xbed互联网酒店运营方案是广州搜床(Xbed)网络科技有限公司创新打造的一套酒店运营方案。这一方案打破了传统酒店的模式:集中的自有房源+长驻服务人员,实现了四大变革:1.客房体系去集中化——包容各类房源,在营酒店、公寓或者住宅,做到一间房也能开酒店,使客房处处分布;2.服务配套社会化——通过抢单兼职取代人员常驻,接入周边商家服务和家居品牌体验,降低运营成本;3.客房设计去标准化——包容不同风格,实现千房千面,提升客户体验度;4.住宿流程互联网化——客户住店全程通过手机完成,房间运营、费用结算、需求发布等后台流程全线自动化处理,提高运营效率。 Xbed互联网酒店运营方案解决了传统酒店面临的成本不断走高、客户体验度持续降低等核心痛点,为行业发展提供了新的方向。 Xbed互联网酒店运营方案由Xbed互联网酒店预订APP、蓝主人物业状态管理APP、丽家会专业管家抢单APP和Xbed专利互联网门锁四大子产品紧密配合,协同构成。 二、Xbed互联网酒店预订APP Xbed互联网酒店预订APP是运营方案中的客户端入口。客户在APP上选房、预订、支付;通过完成身份验证、获得门锁密钥入住、一键退房;还可随时呼叫专业管家服务,体验餐饮、娱乐、扫码购买房屋内家居产品等特色服务。 三、蓝主人物业状态管理APP 蓝主人物业状态管理APP是房源业主端入口。业主通过该APP可对自己的房源进行管控:1.房屋状态管控——上线短租、长租,随时收回自住,按需求切换,实现房屋的最优化使用;2.房屋收益管控——随时查看房源收益,申请提现;3.房屋维保管控——呼叫专业人员上门清洁维护、获取房屋升级等支持。 四、丽家会专业管家抢单APP 丽家会专业管家抢单APP是专业管家端入口,可获得服务单发布通知并完成抢单。由于Xbed的酒店房间极度分散,APP为专业管家提供地图、房间清洁、维护指引,帮助管家更高效完成服务。APP还将根据用户打分对管家进行评级,提高服务质量。 五、Xbed专利门锁及数据系统 Xbed专利门锁及数据系统直联公安数据库,对每个进入Xbed客房的住客和专业管家身份都进行验证和记录。配合人脸识别和独有安全技术,确保开门权限的唯一性和时效性。为整个Xbed互联网酒店运营方案奠定安全基石,这是目前共享住宿行业中最先进和全面的安全保障技术。