“鸡蛋”不敢放一个篮子里
“其实是害怕在一棵树上吊死,所以与多个品牌(合作)发展,避免成了炮灰。”
当聊及是否看好社区团购、生鲜电商领域的前景时,团长肖薇(化名)摇头叹了口气。和朱姐一样,在惠州临深一城中村经营便利店的她,也与两家社区生鲜团购平台合作并成为团长。
与个人团长不同的是,便利店原本具备冷柜设备,与社区团购平台合作更加简单,肖薇坦言,目前她还在与另一家平台的BD专员洽谈,希望能承接第三家平台的业务。于此同时,她一改往日经营便利店冷冰冰的服务态度,热情的邀请顾客注册平台账号,下单团购、预定生鲜产品。
“周围住的是打工者,因为团购肉菜便宜,所以很多租户都在平台上边买菜了。”自从成为团长之后,每天傍晚大量用户到店里取团购生鲜,她和爱人比以前更加忙碌,经常忙活到八九点。
以每单生鲜团购10%的佣金计算,肖薇的便利店每天可以额外创收将近三百元。可即便如此,她还想合作新的团购平台。不为别的,只是对目前的生鲜品牌缺乏信心,缺少“安全感”。
“你说我现在做的两家平台,准备合作的品牌,哪一家能够在行业里走到最后?”肖薇说,随着互联网巨头陆续布局社区团购的业务,作为团长的“安全感”更加缺失,丝毫不敢肯定合作的品牌是否能在生鲜混战当中胜出。
如果合作的品牌胜出了,那么团长就算赌对了。要是合作的品牌在赛道上败下阵,那么团长之前努力或将白费,份额被别的团长蚕食,更何况互联网巨头重金投入生鲜,目的就是为了“熬死”竞品、打击中小规模的平台。
根据艾媒咨询发布的预测报告显示,2020年中国生鲜电商行业的市场规模,预计将达2638.4亿元,比2019年的1620亿增长了62.9%。但同时,资机构本、互联网巨头入局,中小规模创业品牌更是不计其数,分食有限的市场份额。
社区团购、生鲜电商消费规模的增长,对于普通的团长而言,并无实际参考价值,团长想知道的,是如此多的社区团购平台,究竟哪一家最具实力,可以走到行业前列,“熬死”竞品。
“你看那个曾经的行业‘黑马’每日优鲜,现在都在激烈竞争中声量越来越小了。”肖薇告诉懂懂笔记,与拼命分析哪家平台、哪个品牌能在生鲜电商团购领域笑到最后,不如尽可能与多几个品牌、平台达成合作。
即便其中一家平台“凉凉”也不至于全军覆没,保障团长的付出的精力不会白费,因此很多团长都避免将“鸡蛋”放在同一个篮子里,并逐渐发掘、筛选最有潜力品牌,深度合作下去。
除此之外,不管社区团购、生鲜电商领域如何发展,互联网巨头的竞赛孰胜孰负,团长也都有“留一手”的计划。
社区团长的“花心”和小算盘
“也不全为了赚佣金,那样不长久。”
朱姐告诉懂懂笔记,之所以每天定时筛选、发布优惠信息,全心全力地服务客户,为的是要积攒社区人脉。她扬了扬手机微信称,目前好友列表里已经有三百余位客户,都是在平台上消费过的。
如果有朝一日,合作的团购品牌败下阵了,或是平台发展壮大“抛弃”社区团长,朱姐自己还能利用这些人脉做一做其它的买卖。在她的眼里,资本家是最不可信任的,所以合作要留心眼,适当打一打小算盘。
尤其前几天,人民日报发文强调巨头“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”。更是坚定了朱姐另谋打算的计划,利用社区团购平台的订单,构建自己的“私域流量”,“不知道哪天(社区团购)平台就都凉凉了,实在是靠不住。”
她告诉懂懂笔记,目前她开始走访社区便利店、商超,看看除生鲜、日用品之外,社区居民还需要什么,有目的性的进一些其它商品,并通过微信,销售给需要的用户,大家相识于社区团购,彼此间的信任度比微商更高,更好推产品。
“之前(深圳宝安)固戍那边有几位团长,合伙开‘万事屋’,零食、日杂都卖,中介、家政也做,利用的就是当团长时的人脉,只要服务好,用户间也会相互介绍。”她满怀憧憬的说。
相比朱姐,肖薇另谋打算的计划更加成熟,为了借平台引流,积攒朋友圈的人脉,她甚至利用合作团购平台的漏洞,将店铺的位置定位到了相距400米的住宅小区当中,以便抢其它团长的用户。
“在定位上看,我离小区是最近的,比小区内(合作的)便利店距离还近一些。”尽管含有些“欺诈”的成分,但她透露,目前“奔波”400米到城中村里取货的用户,也没有太大的微词。
有时经常到店里取生鲜的用户,还会随手在店里买店调味品、日用品拉动了消费,她和爱人甚至还利用生鲜团购人脉,为下单过、添加好友的客户,送杂货日用品上门,“周边出租屋、小区满30元起送,零食烟酒都可以。”
【结束语】
显然,众多的社区团购团长不希望卷入互联网巨头、创业品牌的大战当中,深谙资本无情的团长们都在默默盘算着自己的小算盘,利用平台疯狂的拓展战略,为私下孵化的买卖引流。
互联网巨头、创业者利用社区团长“打天下”,团长也利用平台构建“私域流量”,各取所需、谁也不亏。
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