前不久和深圳、广州的两家生产制造企业相关部门负责人聊天时,懂懂听到的抱怨声。深圳这家企业生产母婴服装(服饰),已经从东南亚进入法国、德国市场;广州的这家电商公司主打可编程的各种玩具,正在日韩及新加坡等地全力开拓海外业务,但是他们最头痛的,几乎都是安全合规、业务数据整合、IT基础设施等方面的难题。
实际上,在过去这大半年时间里,懂懂和不少广东、福建及江浙等地的企业在交流时,都发现了几点显著现象:一是业务出海的企业日益在增加;二是这些企业在开拓海外业务时都遇到了“人生地不熟”的窘境。
那么,中国企业“全面出海”的特性有哪些,面对种种挑战,企业破浪前行的压舱石又是什么?
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在近期中国贸促会研究院发布的2021版《中国企业对外投资现状及意向调查报告》中显示,中国对外直接投资的流量和存量连续四年稳居全球前三名,同时约80%的中国企业将会维持和扩大对外投资的意向,看好对外投资前景。可以说,“全面出海”一方面是从量变到质变的过程,另一方面,这个过程还呈现出量变与质变叠加共振的状态。
所谓量变,主要呈现出四点:一是由近到远;二是由大到小;三是由“试”到“铺”;四是“生而全球”。
有了来自“量”的变化,才有了中国企业出海形态的“质变”,懂懂将其总结为四个方面:一是由制到智;二是从C到B;三是从旧(传统)到新(造车新势力);四是理念升级。
在他看来,这些变化是互联网领域向传统行业渗透的体现,“国内非常关注数字化产业和传统实业产业的融合创新,传统行业中的出海企业也在积极借助数字化技术,围绕产品、服务、体验、运营等维度,进行出海业务的全方位数字化转型和创新,从而在海外实现产品升级和品牌升级。”
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这些企业一方面希望寻找新的增长点,另一方面希望增强自身生存能力,在国内国际双循环相互促进力的驱动下,从被动参与国际经济大循环转向主动推动国内国际双向的发展。
综合一些企业出海的案例,以及来自亚马逊云科技的观察,可以看到主要的挑战集中在这六个方面:
一是安全合规问题;二是打造“全球一张网”;三是“全球化视野”;四是智能化升级;五是建立全球化IoT平台;六是多样化需求。
可以看到,这六大挑战对于中国企业出海有着不同的门槛及难度,重要性也不言而喻。以安全合规这个最大的挑战为例,随着全球各个国家对数据、隐私的监管力度加强,跨境数据交互的频次和复杂度呈指数级增长,各国在立法的完善程度和监管力度上都对企业加强了管理。
从2014年开始业务合作后,网易游戏通过使用亚马逊云科技在十几个区域的几十种服务,包括从底层的基础设施、网络到上层的计算、存储、安全等核心能力之后,在各方面都获得了高效、高质量的服务保障。
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李晓芒指出,助力中国企业建立“全球化思考和本地化运营”,首先要在安全运营及合规方面稳健护航。亚马逊云科技具备了全球化的完整安全合规能力和实践,同时首创安全责任共担模型,“在保证自身安全合规的同时,再去帮助客户建立应用和数据的安全合规,对自身数据拥有完整的控制权。”
第二点是亚马逊云科技在全球26个地理区域,覆盖245个国家和地区的云基础设施(全球一致的技术架构),以及企业核心业务系统上云后,助力其实现数据整合和统一管理,整体提升业务数据的洞察分析能力,从广度和深度上全面满足企业出海的技术及服务需求;
第三点是提供完善的生态环境,包括与全球超过10万家合作伙伴打造的完善服务链,以及提供超过12,000个软件的亚马逊云科技Marketplace,提供了企业所有业务所需的第三方软件和服务;
第四个是客户实践,即多年来服务各行业用户所积累的实践经验,以及亚马逊在电商、智能物流、智能语音助手、智慧零售以及设备等多个领域的全球业务体系,助力用户解决出海时多样化的业务需求。
中国企业正在步入“全面出海”的大时代,在这一过程中挑战与机遇并存,亚马逊云科技作为先行一步的探索者,将自身经验与能力转化为企业破浪前行的“压舱石”,这是其不断寻找新的可能性和更优解的精神所在,也是其改变现有游戏规则、推动产业进步的最强能力。
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